Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đã quan tâm và đặt hàng tại xưởng may balo sunbag.

Chúng tôi cam kết bảo hành các sản phẩm do sunbag sản xuất lên tới 12 tháng

Điều kiện để bảo hành:

• Đứt quai đeo
• Đứt chỉ may
• Hư khóa kéo

Tùy vào điều kiện hư hỏng mà chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế phụ liệu mới chất lượng tương đương.

Chúng tôi sẽ từ chối sữa chữa, bảo hành nếu các lỗi thuộc về người sử dụng cố tình làm hư hại, hoặc dùng dao rạch lên vải, rách vải ….

Địa chỉ bảo hành:

Sản phẩm được sunbag bảo hành trực tiếp tại xưởng may sunbag

Địa chỉ: 196/54 Đường Trần Thị Cờ, Phường Thới An, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Thủ tục để bảo hành:

Trường hợp mới giao hàng:

Khi sản phẩm gặp lỗi trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng. Vui long liên hệ ngay cho nhân viên sales đã bán hàng cho bạn

Chúng tôi sẽ trực tiếp nhận hàng (nếu ở HCM) hoặc gửi về theo chành xe (khách tỉnh). Sau khi sửa chữa xong chúng tôi sẽ giao trả lại bạn

Phí gửi đi về 2 chiều do sunbag chi trả

Trường hợp quá 7 ngày:

Chúng tôi tiếp nhận và bảo hành, sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
Phí vận chuyển: Sẽ do thõa thuận hai bên, hoặc khách hàng trực tiếp tự mang sản phẩm qua xưởng sunbag để được bảo hành miễn phí

Thời gian sữa chữa: Trung bình 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận hàng